Política de Privacidad
Última actualización: 7 de agosto de 2023
1. Introducción
En Xanayu Wetanu ("nosotros", "nuestro", "nos") respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información:
- Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
- Datos de registro y membresía
- Información de pago y facturación
- Datos de salud y condición física (con su consentimiento explícito)
- Datos de uso del sitio web y preferencias
- Comunicaciones que nos envía
3. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proveer y gestionar su membresía y servicios
- Personalizar su experiencia y adaptar nuestros servicios
- Procesar pagos y facturación
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicios
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
4. Base Legal para el Procesamiento
Nuestro procesamiento de sus datos personales se basa en:
- Su consentimiento explícito (para datos sensibles como información de salud)
- La necesidad de cumplir con nuestros contratos con usted
- Nuestros intereses legítimos como negocio
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. Compartir Su Información
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (sistemas de pago, software de gestión)
- Profesionales médicos o de fitness (con su consentimiento explícito)
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos
6. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden transferirse y procesarse en países fuera de la UE. En tales casos, garantizamos protecciones adecuadas mediante cláusulas estándar de la UE u otros mecanismos aprobados.
7. Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.
9. Sus Derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
- Restringir el procesamiento de sus datos
- Obtener y reutilizar sus datos (portabilidad de datos)
- Oponerse al procesamiento en ciertas circunstancias
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
11. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.
12. Contacto
Para ejercer sus derechos de privacidad o hacer preguntas sobre esta política, contáctenos en:
Email: privacidad@xanayu-wetanu.sbs
Dirección: Carrer de la Innovació, 42, 08025 Barcelona, España